ISO 9001

	Žádost o certifikaci			Příručka pro klienty
	Databáze certifikátů			Pravidla používání certifikátu

PRINCIPY CERTIFIKACE PODLE ISO 9001

Mezinárodně platná norma ISO 9001 byla vytvořena Mezinárodní Organizací pro standardizaci – International Organization for Standardization (ISO), jejímž cílem je stanovovat mezinárodní požadavky pro systém řízení kvality. V současné době je možné kromě ISO 9001:2008 používat její novelizované vydání ISO 9001:2015. Certifikát, vydaný nezávislým akreditovaným certifikačním orgánem, zaručuje, že systém řízení kvality je zaveden, dokumentován a používán v souladu s požadavky normy ISO 9001.

REVIZE NORMY ISO 9001

Mezinárodní organizace pro standardizaci (ISO) dokončila revizi normy ISO 9001. Zveřejnění nové verze normy ISO 9001:2015 proběhlo dne 15.9.2015 a pro její zavedení ve firmách je ustanoveno tříleté přechodné období tzn. do 15.9.2018.

Překlad normy a její vydání proběhlo v únoru 2016. Technická norma ČSN EN ISO 9001:2016 má účinnost od 1.3.2016. ITC již zahájilo certifikaci systému managementu u zákazníků podle normy ISO 9001:2015/ČSN EN ISO 9001:2016.

Certifikace a recertifikace systémů managementu dle ISO 9001:2008 se již neprovádí, vzhledem k omezení platnosti certifikátů vydaných podle normy ISO 9001:2008 do 15.9.2018. Všem zájemcům o certifikaci a recertifikaci nabízíme provedení auditu podle norem ISO 9001:2015/ČSN EN ISO 9001:2016.

VÝZNAMNÉ ZMĚNY REVIZE NORMY ISO 9001

• zjednodušení v oblasti dokumentace
• nové uspořádání normy umožňuje snadné propojení s požadavky na životní prostředí, bezpečnost práce nebo bezpečnost informací
• zvýšený požadavek na zohlednění možných rizik
• větší důraz na sladění cílů a výsledků společnosti/firmy zejména z dlouhodobého hlediska
• vyšší důraz na spokojenost zákazníka
• zapojení vedení organizace a její porozumění okolnímu podnikatelskému prostředí

PŘÍNOSY CERTIFIKACE

• stabilizace dosahované kvalitativní úrovně v sortimentu výrobků a služeb
• navyšovat tržby díky efektivně nastaveným procesům
• zvýšení důvěryhodnosti firmy v očích zákazníků a ostatních obchodních partnerů
• možnost získat nové zákazníky díky poskytování vysoce kvalitní produkce
• zavedení pořádku a pravidel do všech aktivit uvnitř firmy
• možnost následné zpětné kontroly plnění stanovených pravidel v systému jakosti
• uplatňováním preventivních opatření zabránění potenciálním neshodám a vadám

CERTIFIKAČNÍ PROCES

Proces certifikace má tyto základní fáze:

• zpracování dokumentace
• zavedení QMS do praxe
• certifikace akreditovaným certifikačním orgánem
  • posouzení a evidence žádosti klienta k certifikaci
  • uzavření smlouvy o provedení certifikačního auditu (certifikační audit probíhá ve dvou stupních)
  • ustanovení týmu auditorů
  • zpracování plánu auditu
  • ověřování skutečností v etapách:
    a) přezkoumání dokumentace klienta
    b) prověření skutečností na místě
  • vypracování zprávy o výsledku certifikačního auditu
  • posouzení zprávy z auditu certifikačním orgánem
  • vydání certifikátu
• dozorový audit
  • o po dobu tříleté platnosti certifikátu probíhá 1x ročně dozorový audit v prvním a druhém roce. V souvislosti s výsledkem dozoru je vydáno rozhodnutí o potvrzení platnosti certifikátu do dalšího dozoru popř. rozhodnutí o pozastavení platnosti certifikátu. V případě zásadních odchylek od požadavků norem lze přikročit ke krajnímu opatření a certifikát odejmout.
• recertifikační audit
  
  • Pro zajištění kontinuální platnosti certifikace by na základě rozhodnutí držitele certifikátu měl ve třetím roce, před ukončením platnosti certifikátu, proběhnout recertifikační audit

IQNET – MEZINÁRODNÍ CERTIFIKÁT

Institut pro testování a certifikaci, a. s. je členem Sdružení pro certifikaci systému jakosti CQS, která je členem mezinárodní sítě IQNet. Prostřednictvím této spolupráce je možno na vyžádání vydat v rámci jednoho certifikačního procesu jak certifikát ITC, tak i certifikát CQS a mezinárodně uznávaný certifikát IQNet.

HOSPODÁŘSKÁ KOMORA ČESKÉ REPUBLIKY

Sekce kvality - Kvalita certifikace, zákaznická vazba.

	Není certifikát jako certifikát
	Kvalitní certifikát
	Náležitosti procesu certifikace

SOUVISEJÍCÍ SLUŽBY

• certifikace systémů managementu jakosti kvality u výrobců zdravotnických prostředků (ČSN EN ISO 13485)
• certifikace environmentálního managementu (ISO 14001)
• cerifikace systému hospodaření s energií (ISO 50001)
• certifikace systému managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (OHSAS 18001)
• certifikace systému managementu bezpečnosti potravin (ISO 22000)
• certifikace systému kritických bodů v potravinářském průmyslu (HACCP)
• certifikaci systému managementu bezpečnosti informací (ISO 27001)
• certifikaci systému managementu společenské odpovědnosti organizací (CSR – ČSN 01 0391)
• posuzování shody výrobků s požadavky evropských direktiv (označování výrobků CE)
• testování výrobků, ATEST ITC
• kalibrace, ověřování etalonů a měřidel
• dobrovolná certifikace – značka „ITC certifikovaná kvalita“ a značka „Bezpečné hračky“
• technická normalizace

KONTAKTY

Pracovník	tel.:	fax:	e-mail:
Ing. Jaroslav Rapant	577 601 299	577 104 855	qscertitczlin.cz

Poštovní adresa:
Institut pro testování a certifikaci, a. s.
odd. certifikace systému managementu
třída Tomáše Bati 299, Louky, 763 02 Zlín

Za aktuálnost údajů odpovídá: Ing. Jaroslav Rapant