ISO 9001

	Žádost o certifikaci			Příručka pro klienty
	Dotazník k žádosti o certifikaci			Databáze certifikátů
	Pravidla používání certifikátu

PRINCIPY CERTIFIKACE PODLE ISO 9001

Mezinárodně platná norma ISO 9001 byla vytvořena Mezinárodní Organizací pro standardizaci – International Organization for Standardization (ISO), jejímž cílem je stanovovat mezinárodní požadavky pro systém řízení kvality. Norma je založena na procesním přístupu a zlepšování. Certifikát, vydaný nezávislým akreditovaným certifikačním orgánem, zaručuje, že systém řízení kvality je zaveden, dokumentován a používán v souladu s požadavky normy ISO 9001.

PŘÍNOSY CERTIFIKACE

• stabilizace dosahované kvalitativní úrovně v sortimentu výrobků a služeb
• zvýšení důvěryhodnosti firmy v očích zákazníků a ostatních obchodních partnerů
• možnost získat nové zákazníky díky poskytování vysoce kvalitní produkce
• zavedení pořádku a pravidel do všech aktivit uvnitř firmy
• možnost následné zpětné kontroly plnění stanovených pravidel v systému kvality
• práce s analýzou rizik - zvažováním rizik určit faktory, které by mohly způsobit odchýlení procesů a systému managementu kvality od plánovaných výsledků
• zapojení vedení organizace a její porozumění okolnímu podnikatelskému prostředí

CERTIFIKAČNÍ PROCES

Procedura certifikace má tyto základní fáze:

• zpracování dokumentace
• zavedení QMS do praxe
• certifikace akreditovaným certifikačním orgánem
  • posouzení a evidence žádosti klienta k certifikaci
  • uzavření smlouvy o provedení certifikačního auditu (certifikační audit probíhá ve dvou stupních)
  • ustanovení týmu auditorů
  • zpracování programu auditů
  • zpracování plánu auditu
  • ověřování skutečností v etapách:
    a) přezkoumání dokumentace klienta
    b) prověření skutečností na místě
  • vypracování zprávy o výsledku certifikačního auditu
  • posouzení zprávy z auditu certifikačním orgánem
  • v případě kladného výsledku certifikačního auditu - vydání certifikátu
• dozorový audit
  • po dobu tříleté platnosti certifikátu probíhá 1x ročně dozorový audit. V souvislosti s výsledkem dozoru je vydáno rozhodnutí o potvrzení platnosti certifikátu do dalšího dozoru popř. rozhodnutí o pozastavení platnosti certifikátu. V případě zásadních odchylek od požadavků norem lze přikročit ke krajnímu opatření a certifikát odejmout.
• recertifikační audit
  
  • Pro zajištění kontinuální platnosti certifikace by na základě rozhodnutí držitele certifikátu měl ve třetím roce, před ukončením platnosti certifikátu, proběhnout recertifikační audit

IQNET – MEZINÁRODNÍ CERTIFIKÁT

Institut pro testování a certifikaci, a. s. je členem CQS, která je členem mezinárodní sítě IQNet. Prostřednictvím této spolupráce je možno na vyžádání vydat v rámci jednoho certifikačního procesu jak certifikát ITC, tak i certifikát CQS a mezinárodně uznávaný certifikát IQNet.

HOSPODÁŘSKÁ KOMORA ČESKÉ REPUBLIKY

Sekce kvality - Kvalita certifikace, zákaznická vazba.

	Není certifikát jako certifikát
	Kvalitní certifikát
	Náležitosti procesu certifikace

SOUVISEJÍCÍ SLUŽBY

• certifikace podle dalších systémových a oborových standardů ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 50001, ISO 45001, HACCP, ISO 22000, ISO/IEC 27001, EN 15593, Systém certifikace stavebních dodavatelů)
• posuzování shody výrobků s požadavky evropských direktiv (označování výrobků CE)
• testování výrobků
• kalibrace, ověřování etalonů a měřidel
• dobrovolná certifikace – značka „ITC certifikovaná kvalita“
• technická normalizace

KONTAKTY

Pracovník	tel.:	e-mail:
Ing. Jaroslav Rapant, vedoucí odd. certifikace systému managementu	572 779 982	qscertitczlin.cz

Poštovní adresa:
Institut pro testování a certifikaci, a. s.
odd. certifikace systému managementu
třída Tomáše Bati 5264, 760 01 Zlín

Za aktuálnost údajů odpovídá: Ing. Jaroslav Rapant