Česky | English | Deutsch | Polski | По-русски | 中文 | 한국어 | Hrvatski | Türkie | ไทย |
ITC
Spielwarenmesse 2020

Vážení obchodní přátelé, zveme Vás k návštěvě naší expozice na mezinárodním veletrhu hraček Spielwarenmesse 2020, který se uskuteční v termínu 29. 1. – 2. 2. 2020 v německém Norimberku. Naleznete nás v hale H11.1, stánek č. F-05. Bližší informace poskytne Ing. Barbora Hájková, e-mail: bhajkova@itczlin.cz. Profil ITC zde


Rozhovor s Frankym Puype pro Magazín ČAS

Přečtěte si rozhovor s Frankym Puypem, convenorem CEN/TC/WG a analytikem defektoskopické laboratoře Institutu pro testování a certikaci, a.s. ve čtvrtletníku Magazínu ČAS (strana 26).


PF 2020

Vážení klienti, děkujeme za projevenou důvěru v uplynulém roce 2019.
 

Rádi bychom tuto příležitost využili, abychom Vám v roce 2020 popřáli pevné zdraví, štěstí a hodně úspěchů v osobním i profesním životě.


S úctou Váš kolektiv společnosti ITC

 


UKONČENÍ PŘESMĚROVÁNÍ STARÝCH TELEFONNÍCH ČÍSEL

Vážení klienti,

k 31. 12. 2019 dojde k UKONČENÍ PŘESMĚROVÁNÍ STARÝCH TELEFONNÍCH ČÍSEL pracovníků ITC, kteří se přestěhovali z bývalého pracoviště Zlín-Louky (výšková budova SPUR) na nové pracoviště Zlín, areál Svit, Budova 113.

Nová čísla pracovníků ITC jsou uvedena na webových stránkách dané služby, v sekci KONTAKTY na webu ITC nebo telefonicky na dotaz.

Pro řešení problémů a případné dotazy, prosím, kontaktujte ústřednu ITC na čísle +420572779922 nebo na email itc@itczlin.cz


Nové zkoušky emisí formaldehydu v laboratořích ITC

Laboratoře ITC nabízí nově akreditovanou zkoušku hodnocení emise formaldehydu komorovou metodou. Postup vychází z normy ČSN EN 717-1 Desky ze dřeva - Stanovení úniku formaldehydu - Část 1: Emise formaldehydu komorovou metodou.

 


Stížnosti

NA KTERÉ OBLASTI ČINNOSTÍ ITC SI LZE STĚŽOVAT?

  • Stížnost lze uplatnit na všechny činnosti a procesy, které společnost Institut pro testování a certifikaci, a.s. realizuje.

KDO  MŮŽE BÝT STĚŽOVATELEM?

  • Stěžovatelem může být fyzická nebo právnická osoba uplatňující výhradu vůči činnostem nebo procesům ITC.

ZPŮSOB PODÁNÍ STÍŽNOSTI

  • Stížnost je zapotřebí formulovat písemně a zaslat na adresu kontrolora společnost Institut pro testování a certifikaci, a.s.  (viz. kontaktní adresa) poštou nebo e-mailem.
  • Kontrolor předává stížnost generálnímu řediteli, který rozhodne o jejím zaevidování a stanoví pracovníka odpovědného za šetření stížnosti.
  • Stížnost je kontrolorem společnosti zaevidována a stěžovatel je jejím přijetí písemně informován (poštou, e-mailem) do 10 dnů od přijetí stížnosti.
  • Po přijetí stížnosti a jejím zaevidování je veškerá korespondence mezi společností a stěžovatelem vedena pouze písemně z důvodu dokladovatelnosti jednotlivých realizovaných kroků.

TERMÍN VYŘÍZENÍ

  • Na stížnost společnost Institut pro testování a certifikaci, a.s. reaguje nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
  • Anonymní stížnosti se nevyřizují - pouze se evidují.

VÝSLEDEK ŠETŘENÍ

  • S výsledkem šetření je stěžovatel seznámen dopisem od generálního ředitele, popř. od pracovníka odpovědného za šetření stížnosti.

KONTAKTY

Pracovník tel.: fax: e-mail:
Jaroslava Šimková, kontrolor +420 572 779 962   jsimkovaPostaitczlin.cz


Poštovní adresa:
INSTITUT PRO TESTOVÁNÍ A CERTIFIKACI, a. s.
Sídlo: třída Tomáše Bati 299, Louky,
763 02 Zlín, Česká republika

Za aktuálnost údajů odpovídá: Jaroslava Šimková

© ITC - Institut pro testování a cetfifikaci, a.s. | Tel.: +420 572 779 922 | E-mail: itc@itczlin.cz
Webdesign studio
Využíváme soubory cookies, díky kterým Vám mužeme poskytovat lepší služby. Využíváním našich služeb s jejich využitím souhlasíte. Více o cookies SOUHLASÍM